5 Thương hiệu khách sạn đáng chú ý: phân khúc lưu trú dài hạn và tầm trung đang dẫn đầu danh mục sản phẩm nóng của các nhà nhượng quyền

Trong những năm gần đây, các tập đoàn nhượng quyền khách sạn lớn đã liên tục ra mắt nhiều thương hiệu mới, nhằm khai thác những "vùng đất trống" trên thị trường để gia tăng độ phủ sóng và lòng trung thành từ khách hàng.

Dù không phải tất cả các thương hiệu mới đều đạt được đà phát triển mạnh mẽ, một số thương hiệu đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của các nhà phát triển và cả ngành công nghiệp khách sạn nói chung. Bài viết này sẽ phân tích sâu về 5 thương hiệu nổi bật – tất cả đều ra mắt trong vòng 24 tháng qua – đã thành công trong việc tạo dấu ấn mạnh mẽ ngay từ những bước đầu.

Phân khúc lưu trú dài hạn đặc biệt nhận được sự quan tâm lớn từ các tập đoàn nhượng quyền, bởi phân khúc này đã vượt trội hơn các phân khúc chuỗi khác trong vài năm trở lại đây. Trong số các thương hiệu được đề cập, ba thương hiệu thuộc phân khúc này là ECHO Suites Extended Stay by Wyndham, Hyatt Studios, và StudioRes by Marriott.

Ngoài ra, Hilton đã khai phá phân khúc "premium economy" với thương hiệu Spark by Hilton, trong khi IHG Hotels & Resorts nhắm đến phân khúc tầm trung với thương hiệu Garner Hotels.

1. Spark by Hilton

Ra mắt vào tháng 1/2023 tại hội nghị ALIS (Americas Lodging Investment Summit), Spark by Hilton là thương hiệu chuyển đổi thuộc phân khúc "premium economy". Hiện tại, Spark đã có 43 khách sạn đi vào hoạt động và dự kiến đạt con số hơn 100 khách sạn vào cuối năm nay.

Alissa Klees, lãnh đạo thương hiệu Spark by Hilton, cho biết sự phát triển nhanh chóng của thương hiệu là điều chưa từng thấy tại Hilton.

Bà nhấn mạnh: “Chúng tôi đã khai phá một thị trường hoàn toàn mới, nằm giữa hai phân khúc truyền thống. Trong 3-5 năm tới, chúng tôi kỳ vọng sẽ có hàng trăm khách sạn Spark gia nhập hệ thống.”

Spark by Hilton được thiết kế với không gian đón tiếp đầy màu sắc, nội thất đơn giản nhưng hiện đại, và các tiện ích như quầy bagel miễn phí cùng cà phê cao cấp vào buổi sáng. Ngoài ra, các không gian công cộng được tối ưu hóa với bàn cộng đồng, ghế bập bênh, tạo cảm giác ấm cúng và gần gũi.

Klees nhấn mạnh rằng hiệu quả vận hành là yếu tố cốt lõi khi phát triển thương hiệu. Ví dụ, các phòng nghỉ được thiết kế tối giản với nhiều bề mặt phẳng, giúp tiết kiệm thời gian dọn dẹp.

2. Garner Hotels by IHG

Ra mắt vào tháng 9/2023, Garner Hotels thuộc phân khúc tầm trung và hiện có 4 khách sạn hoạt động tại Mỹ cùng 12 dự án khác trong giai đoạn chuẩn bị. IHG đặt mục tiêu mở hơn 500 khách sạn Garner tại Mỹ trong 10 năm tới, đồng thời mở rộng sang các khu vực EMEAA (Châu Âu, Trung Đông, Châu Á và Châu Phi), Nhật Bản, và Mexico.

Julienne Smith, Giám đốc Phát triển của IHG Hotels & Resorts, chia sẻ: “Garner là cơ hội lớn để chúng tôi phát triển. Thương hiệu này nhắm đến các khách du lịch giá trị, với kỳ vọng mang lại trải nghiệm thoải mái, dễ chịu và đáng tin cậy.”

Garner mang đến lợi thế lớn như một thương hiệu chuyển đổi, đặc biệt là trong hệ thống IHG. Theo Smith, các khách sạn Holiday Inn Express – thuộc phân khúc cao hơn – có thể chuyển đổi sang Garner để phù hợp hơn với thị trường địa phương.

3. ECHO Suites Extended Stay by Wyndham

Ra mắt vào năm 2022, ECHO Suites đã khai trương khách sạn đầu tiên tại Spartanburg, South Carolina vào đầu tháng này và hiện có 270 dự án đã ký kết. Wyndham kỳ vọng có ít nhất 100 khách sạn ECHO Suites đi vào hoạt động trong 5 năm tới.

David Wilner, Phó Chủ tịch Phát triển của Wyndham Hotels & Resorts, nhận định: “Phân khúc lưu trú dài hạn đang có sức hút mạnh mẽ, đặc biệt là nhờ vào sự bùng nổ trong lĩnh vực hạ tầng tại Mỹ.”

Các phòng nghỉ của ECHO Suites được thiết kế với không gian nhỏ gọn (khoảng 300 sqft/phòng), bao gồm cả bếp, cùng các tiện ích như trung tâm thể dục và giặt là 24/7. Wilner nhấn mạnh rằng hiệu quả chi phí và khả năng vận hành là chìa khóa thu hút các nhà phát triển, với số lượng nhân viên trung bình chỉ khoảng 7,5 người/khách sạn.

4. Hyatt Studios

Ra mắt vào năm 2023, Hyatt Studios là thương hiệu lưu trú dài hạn thuộc phân khúc trung-cao cấp. Hiện tại, thương hiệu này đã ký kết hơn 250 dự án và được xem là thương hiệu phát triển nhanh nhất trong hệ thống Hyatt.

Dan Hansen, lãnh đạo phát triển khu vực châu Mỹ của Hyatt, cho biết: “Hyatt Studios mang lại cơ hội đầu tư ROI tốt nhất trong phân khúc này, đồng thời mở rộng sự hiện diện của Hyatt tại các thị trường mới.”

Các tiện ích nổi bật của Hyatt Studios bao gồm: bữa sáng mang đi miễn phí, khu giặt là, sân hiên ngoài trời với khu vực nướng BBQ, và dịch vụ dọn phòng hàng tuần. Hansen nhấn mạnh rằng thương hiệu này đang tập trung mở rộng tại các thị trường thứ cấp và thứ ba, gần các bệnh viện, sân bay và trung tâm mua sắm.

5. StudioRes by Marriott

StudioRes, thương hiệu lưu trú dài hạn thuộc phân khúc tầm trung của Marriott, ra mắt vào tháng 6/2023 và đã tổ chức lễ khởi công khách sạn đầu tiên tại Fort Myers, Florida. Marriott kỳ vọng sẽ có thêm 15-20 khách sạn StudioRes khởi công vào cuối năm nay, với mục tiêu khai trương các dự án vào năm 2025.

Noah Silverman, Giám đốc Phát triển của Marriott International, chia sẻ: “StudioRes được thiết kế với chi phí xây dựng và vận hành tối ưu, nhắm đến các thị trường thứ cấp với thời gian lưu trú trung bình trên 20 đêm.”